Constitution de persona et création d'un tableau de bord marketing pour les entreprises pharmaceutiques
Un tableau de bord peut être utilisé pour montrer les indicateurs clés de performance (ICP) importants d’un département qui sont essentiels à la prise de décision pour une entreprise. La création d’un persona est une stratégie marketing importante pour identifier des représentants fictifs du groupe cible. Ceux-ci sont utilisés pour reconnaître les souhaits et les besoins qui jouent un rôle dans la vente de son propre produit ou du service offert.
Le client :
Le client pour lequel nous avons pris en charge ce projet est une société pharmaceutique indépendante.
Projet :
Dans ce projet, un tableau de bord dynamique devait être créé pour le client, dans lequel étaient visualisées non seulement les performances du marketing en ligne et les chiffres clés du budget, mais aussi les données d’une enquête en ligne auprès des clients.
Mesures de mise en œuvre :
Afin de réaliser ce projet, les différents KPIs à visualiser ont d’abord été définis dans le cadre d’un atelier. Ensuite, les sources de données (GDrive, Excel, Google Analytics 360, etc.) ont été déterminées et les interfaces avec l’outil de BI Klipfolio ont été créées.
Ensuite, les chiffres clés individuels souhaités ont pu être affichés dans quatre tableaux de bord dynamiques différents.
En outre, les conversions et événements nécessaires devaient être suivis (enregistrés dans Google Analytics) à l’aide de Google Tag Manager. Pour cela, un concept de suivi a été rédigé et ce suivi a été mis en œuvre.
L’API de Google a été utilisée pour que les données de Google Analytics et de Google Ads puissent être automatiquement saisies dans le tableau de bord via GDrive.
Afin de pouvoir filtrer et afficher le tableau de bord des personas avec toutes les informations et options de filtre concernant l’âge, le sexe, le revenu, la profession, etc., un nouveau modèle de données a été intégré.
Outils / Technologies :
Les outils et technologies suivants ont été utilisés pour la réalisation de ce projet :
- Google Analytics 360
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Microsoft Excel
- GDriv
- Klipfolio
- JavaScript
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