Piwik PRO - Plateforme d'analyse conforme à la protection des données

Piwik PRO propose une plateforme d’analyse qui accorde une grande importance au respect des lois sur la protection des données. La plateforme permet un suivi sans l’utilisation de cookies et avec des données anonymes. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur Piwik PRO, ses fonctions et les différences avec d’autres outils d’analyse tels que Google Analytics et Matomo :

Qu'est-ce que Piwik PRO ?

Piwik PRO est une plateforme d’analyse dont la priorité absolue est la protection des données. Ils respectent non seulement les lois sur la protection des données de l’UE, mais se conforment également aux exigences strictes des États-Unis, de la Chine et de la Russie, ainsi qu’au RGPD (Règlement général sur la protection des données), à la TTDSG (Loi sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias), à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) et à la HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). En outre, Piwik PRO garantit à ses utilisateurs que les données collectées ne sont pas transférées aux États-Unis, conformément à l’affaire Schrems ii. Piwik PRO offre à ses utilisateurs, à travers ses différents produits, la possibilité de suivre, d’analyser et d’optimiser le parcours client des sites web.

Que propose Piwik PRO ?

Piwik PRO dispose de 4 modules différents qui sont proposés aux clients. Outre Analytics, ces modules comprennent le Tag Manager, la Customer Data Platform et le Consent Manager. De plus, Piwik PRO dispose de deux options d’hébergement différentes pour vos données.

Analytics

Avec Analytics de Piwik PRO, toutes les données du parcours client peuvent être collectées et présentées. Vous obtenez ainsi des impressions pertinentes sur le comportement des visiteurs de votre site web. Vous pouvez visualiser les données collectées sous forme de tableaux de bord et les traiter en un rien de temps. Grâce à un tracker performant, vos données sont toujours à jour et sans retard. Grâce à Analytics, vous pouvez analyser plus précisément les différentes étapes de vos utilisateurs et avoir la possibilité d’améliorer constamment vos performances. Malgré le respect strict des lois sur la protection des données, Piwik PRO vous offre la possibilité de choisir entre six méthodes de suivi différentes. Vos rapports et tableaux de bord sont faciles à concevoir selon vos propres souhaits, ce qui vous permet d’adapter vos données à vos besoins. L’intégration facile des données vous permet d’élargir facilement vos analyses et vos rapports à d’autres données, comme les résultats de recherche.

Options d'hébergement

Piwik PRO offre à ses utilisateurs deux options d’hébergement différentes pour leurs données. L’option sur site vous permet d’utiliser votre propre infrastructure et de surveiller et gérer vous-même les données collectées. Grâce à la deuxième option, vos données peuvent également être transférées dans un environnement cloud privé et protégé. Pour ce faire, vous disposez de serveurs sécurisés en Allemagne, aux Pays-Bas ou aux États-Unis. Il est également possible d’utiliser un centre de données certifié d’un fournisseur tiers pour l’option à la demande. Avec ces options de stockage des données, Piwik PRO garantit à ses utilisateurs une possibilité de gestion de leurs données sûre et conforme à la protection des données, dans le strict respect du RGPD.

Outre l’outil Analytics, Piwik PRO propose à ses utilisateurs d’autres produits tels que le Tag Manager, le Consent Manager et la Customer Data Platform.

Combien coûte Piwik PRO ?

Grâce au Piwik PRO Core Plan, les utilisateurs bénéficient d’une version d’essai gratuite de la plateforme Analytics. Les modules Analytics, Tag Manager et Consent Manager peuvent être utilisés dans ce cadre. Contrairement à Piwik PRO Enterprise, Piwik PRO Core Plan présente des limites qui restreignent l’utilisation de la plateforme.

Piwik PRO Enterprise peut être acheté avec toutes les possibilités d’utilisation de Piwik PRO à partir de 500€ par mois. Les prix exacts pour la version complète sont fixés en fonction du volume de trafic.

	Plan principal	Entreprise
Nombre de modules	3	4
Limites d’action mensuelles	500,000	Jusqu’à + 1M
Nombre de pages & d’apps	10	illimité
Nombre de rapports et de notifications prévus	10	illimité
Stockage des données	14 mois	25 mois ou plus
Accès aux données brutes, non échantillonnées	Accès aux données brutes via l’API & le Tableau Connector	Accès aux données brutes via l’API, Tableau Connector, Big Querry & CVS
Conforme avec	RGPD, CCPA, LGPD	RGPD, CCPA, LGPD, HIPAA
Intégration à Google Ads & Search Console	Oui	Oui
Cloud public	EU	DE, NL, SE, USA, SGP, y compris le centre de données basé en Europe en Suède ElastX
Cloud privé dans 60+ sites sélectionnés ou sur site	Non	Oui, y compris le centre de données basé en Europe en Suède ElastX
SSO, SLA, votre propre marque	Non	Oui
Support technique dédié & options personnalisées	Non	Oui

Source: piwikpro.de

Piwik PRO et la protection des données

La protection des données est la priorité absolue de Piwik PRO. Piwik PRO vous laisse le contrôle total de vos données. Vous pouvez choisir vous-même les options d’hébergement et respecter à tout moment les normes de protection des données. Grâce à Piwik PRO, les données collectées ne sont plus transmises à des tiers et vous restez le propriétaire des données. Grâce à l’anonymisation des données, vous pouvez continuer à obtenir des données pertinentes sans enfreindre la TTDSG et la CNIL. La sécurité est la priorité absolue de Piwik PRO et c’est pourquoi vous disposez non seulement de la certification ISO-27001, mais vous vérifiez également en permanence vos propres contrôles de sécurité afin de garantir durablement la sécurité souhaitée. Vos données sont stockées en toute sécurité, car tous les centres de données de Piwik PRO sont certifiés SOC-2. De plus, Piwik PRO vous garantit une capacité de récupération maximale de vos données et les dernières mises à jour de sécurité.

Suivi sans cookie

Les cookies sont utilisés sur les sites web, entre autres, pour créer des profils d’utilisateur des visiteurs ou pour analyser leur comportement. Mais l’utilisation des cookies est désormais plus strictement réglementée par la loi. En vertu de la nouvelle loi TTDSG (Telecommunication-Telemedien-Datenschutz-Gesetz), les cookies doivent obtenir l’autorisation des utilisateurs avant de pouvoir être utilisés. Il ne suffit plus d’informer les visiteurs des sites web de l’utilisation de cookies. Pour permettre un suivi conforme à la protection des données, Piwik PRO propose un suivi sans cookie.

Le suivi sans cookies peut toujours générer des données sur la visite du site web et le trafic général du site web. Pour cela, on utilise une empreinte digitale du navigateur. La différence par rapport au tracking avec cookies est qu’il n’y a plus d’utilisation des métriques de visiteurs.

Le suivi sans cookie ne libère donc pas seulement des restrictions futures de l’utilisation des cookies, mais permet également un suivi conforme à la protection des données, qui respecte la sphère privée des visiteurs du site web.

Piwik PRO vs Matomo (anciennement Piwik)

Piwik PRO et Matomo partagent les mêmes normes en matière de protection des données. Les données collectées sont mises à la disposition exclusive de l’utilisateur et ne sont pas transmises à des tiers. Le propriétaire des données n’est donc pas la plateforme d’analyse, mais l’entreprise elle-même. Ainsi, il est garanti que les données collectées ne sont plus transmises aux États-Unis, conformément à l’affaire Schrems ii.

L’actualité des données est également la même pour Piwik PRO et Matomo. Sur les deux plateformes, les données actuelles peuvent être consultées au bout de 30 minutes seulement.

Dans la comparaison des fonctionnalités, Piwik PRO devance Matomo. Alors que Matomo ne dispose que d’Analytics et du Tag Manager, Piwik PRO offre à ses utilisateurs, dans sa version d’essai gratuite, le Consent Manager en plus.

Les deux concurrents peuvent accéder aux données brutes et intégrer des logiciels courants de visualisation des données et de BI (par ex. Tableau).

Piwik PRO vs Google Analytics

La principale différence entre Piwik PRO et Google Analytics réside dans la propriété des données. Avec Piwik PRO, les données collectées ne sont partagées avec personne d’autre et le propriétaire des données est l’entreprise elle-même. Dans le cas de Google Analytics, les données collectées sont encore utilisées pour améliorer les services de Google. Il n’est pas non plus possible d’influencer l’endroit où les données sont enregistrées. En outre, la collecte des données peut être organisée conformément au RGPD dans les deux cas.

Une autre différence réside dans l’actualité des données. Chez Piwik PRO, les données actuelles sont affichées dans l’analyse avec un retard de seulement 30 minutes. Avec Google Analytics, ce délai est toutefois de 24 à 28 heures.

Un autre avantage de Piwik PRO par rapport à Google Analytics est la présence d’un outil supplémentaire. Outre le Tag Manager et Analytics, Piwik PRO propose également le Consent Manager. Avec Google Analytics, les utilisateurs doivent y renoncer.

Ceux qui souhaitent utiliser des données brutes pour leurs analyses devraient utiliser Piwik PRO comme outil. Alors que Piwik PRO propose également à l’utilisateur des données brutes ou une vue unique du client, Google Analytics ne fournit ses données que dans un format agrégé.

L’un des avantages de Google Analytics pour les utilisateurs est sa simplicité d’utilisation. Même sans onboarding préalable, l’outil de Web Analytics peut être utilisé de manière autonome après peu de temps et ne nécessite pas de connaissances préalables.

IT-WINGS - Votre expert Piwik PRO

Analytics, Business Intelligence et développement du chiffre d’affaires : pour chaque projet et chaque entreprise, nous vous proposons notre soutien en tant qu’expert certifié Piwik PRO. En fonction de vos souhaits, de vos objectifs et de la taille de votre site web, nous vous conseillons dans le choix de la bonne version de Piwik PRO et sommes toujours à vos côtés pour vous aider à faire vos premiers pas et répondre à toutes les questions qui se posent.

Bien entendu, nous nous chargeons également, si nécessaire, de l’implémentation complète de etracker sur votre site web. Si nécessaire, nous proposons des formations à vos collaborateurs afin de leur permettre d’utiliser le logiciel d’analyse web en toute sécurité et de réaliser ainsi des analyses de manière autonome. Nous vous assistons également volontiers pour les évaluations et les interprétations en cas de besoin. Nous nous réjouissons de votre demande !

Séminaire sur l'analyse digitale

Profitez de nos connaissances

Grâce aux plateformes, aux newsletters, aux activités de marketing en ligne et de médias sociaux, vous collectez un grand nombre de données précieuses. Souvent, ces données restent en friche, faute de compétences au sein de l’entreprise. L’analyse des données à l’aide des outils de suivi les plus divers (Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo) fait partie de notre quotidien depuis des années. C’est avec plaisir que nous partagerons nos connaissances avec vous afin de développer le savoir-faire au sein de votre entreprise. Dans notre séminaire Digital Analytics, nous vous expliquerons de manière pratique et individuelle comment intégrer correctement l’outil, quels indicateurs (appelés KPI) doivent être utilisés dans quelles situations et comment combiner ces indicateurs avec d’autres données. Enfin, nous vous montrerons comment télécharger, envoyer automatiquement ou visualiser les données dans des rapports spécialement créés à cet effet. IT-WINGS vous propose une formation pertinente pour l’entreprise, individuelle et pratique. Découvrez-en plus !