Publicité sur les moteurs de recherche - identifier les potentiels, analyser les données et améliorer les performances. L'exemple d'une entreprise B2B en France.
Le SEA, qu’est-ce que c’est ?
Le Search Engine Adverstising – SEA, concerne toutes les publicités sur les moteurs de recherche. C’est un outil majeur du marketing digital pour acquérir de nouveaux prospects et clients. La portée très élevée des moteurs de recherche permet à votre entreprise de s’adresser à de nombreux clients potentiels qui recherchent déjà les produits ou services de manière ciblée. Seules des optimisations régulières permettent aux annonces d’apparaître sur la première page de résultats des moteurs de recherche et d’atteindre le groupe cible souhaité. Le plus ? Le SEA permet de garder le contrôle sur les coûts et le succès de vos campagnes. Il est possible de réagir de manière ciblée aux changements de performance et d’obtenir des résultats directs.
Dans cette étude de cas, nous vous présentons un exemple d’amélioration et de création d’annonces dans les moteurs de recherche pour l’un de nos clients B2B.
Le client :
Notre client est un leader du secteur industriel en B2B et dispose d’une boutique de e-commerce. Leur portefeuille de produits comprend aujourd’hui plus de 70.000 produits. L’entreprise est représentée dans plusieurs pays à travers le monde et coopère avec IT-WINGS dans le domaine du marketing digital axé sur les données et de l’analyse numérique. Notre collaboration perdure depuis 2016.
Les objectifs :
Le projet est illimité dans le temps et a pour objectif, entre autres, d’exploiter le potentiel de la publicité sur les moteurs de recherche et d’augmenter la performance. L’objectif principal est d’utiliser le budget de manière ciblée afin de réduire les coûts ou de les maintenir à un niveau constant et d’augmenter le chiffre d’affaires et l’acquisition de nouveaux clients.
Les mesures d'optimisation mises en œuvre :
Les campagnes et annonces dans Google Ads ont été optimisées et créées pour pouvoir atteindre ces objectifs.
Des analyses précises ont été effectuées à partir de données scientifiques et divers outils pour mieux comprendre la demande et la concurrence afin de définir les potentiels pour de nouvelles campagnes. Des échanges intensifs ont eu lieu avec le client afin de définir des produits stratégiques et de comprendre les besoins des clients.
Sur la base des analyses et de toutes les informations, de nouvelles campagnes ont été créées et les campagnes existantes ont été optimisées :
- Optimisation de l’ensemble des mots-clés
- Optimisation des titres et des descriptions des annonces
- Adaptation des stratégies d’appel d’offres
- Création de campagnes Google Ads dynamiques et responsives
Les résultats relatifs d’octobre 2021 à mars 2022 par rapport à l’année précédente :
Nous avons pu obtenir les résultats suivants grâce à des mesures que nous avons prises pour notre client. Globalement, les résultats de nos campagnes SEA sont très positifs par rapport aux principaux indices clé de performances – ICP, en comparaison à la même période de l’année précédente.
Ces fortes augmentations montrent que la diffusion des annonces a été plus ciblée qu’il y a un an. Il apparaît clairement ici que nous avons pu obtenir non seulement plus de trafic via des analyses et des mesures d’optimisation, mais aussi une meilleure qualité de trafic. Les visiteurs ont généré davantage de transactions et une augmentation du chiffre d’affaires. Il est aussi frappant de constater que nous avons pu obtenir en même temps une très forte augmentation de nouveaux clients.
- Augmentation du nombre de sessions de + 358,1%
- Réduction du taux de rebond de – 55,3%
- Augmentation des pages/sessions visitées de + 60,1%
- Augmentation du taux de conversion e-commerce de + 783,2%
- Augmentation des transactions de + 1119,7%
- Augmentation du chiffre d'affaires (à 6 chiffres) de + 1151,1%
- Acquisition de nouveaux clients : + 726,1%
Les outils et technologies utilisées :
Pour mener à bien ce projet et augmenter ainsi la visibilité et le chiffre d’affaires du client, les outils et technologies suivants ont été utilisés :
- Google Ads
- Google Analytics
- Sistrix, Microsoft Excel, SERanking
- PD-Analytics
Toutes les annonces et campagnes ont été créées avec Google Ads, ce qui nous a permis de cibler les annonces sur le groupe cible du client et de les améliorer. De plus, Google Ads permet de suivre les ICP en temps réel.
Google Analytics nous permet de suivre les campagnes de marketing et d’analyser plus en détail leurs résultats et ceux du site web de l’entreprise. Nous avons également un aperçu du comportement des utilisateurs et de la qualité des visiteurs sur le site web.
À l’aide de Sistrix, Microsoft Excel et SERanking, nous pouvons rechercher de manière ciblée des mots-clés pertinents pour nos clients afin d’optimiser l’ensemble des mots-clés de nos campagnes de recherche sur Google Ads.
L’outil PD-Analytics est un logiciel que nous avons programmé nous-mêmes et qui nous permet d’analyser les données de la plateforme B2B PARTcommunity et d’établir des prévisions grâce à nos propres algorithmes. De cette manière, nous disposons d’une autre source de données précieuse sur laquelle nous pouvons nous baser pour les prochaines étapes de nos campagnes SEA.
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