Que sont les tableaux de bord ?
Les tableaux de bord sont littéralement des pages d’aperçu. Il s’agit de pages de synthèse avec des chiffres et des graphiques qui présentent les données collectées de manière claire et visuelle. Ces tableaux de bord BI (Business Intelligence Dashboards) sont des outils appropriés pour surveiller facilement et rapidement vos objectifs, vos KPI et vos performances. Les tableaux de bord peuvent être personnalisés et regrouper différentes sources de données en un seul aperçu, ce qui vous permet de visualiser les données pertinentes pour votre entreprise de manière tout à fait individuelle. Dans le domaine du marketing en ligne, les KPI les plus importants qui devraient être visualisés sur les tableaux de bord sont par exemple les sessions, le taux de rebond, les conversions et le taux de conversion. En un coup d’œil, il est ainsi possible de voir immédiatement comment la performance a évolué par rapport à la période précédente ou à l’année précédente.
Tableaux de bord vs. rapports
On se demande souvent si les tableaux de bord ou les rapports sont plus utiles pour la représentation et l’évaluation des performances, ou en quoi ils se distinguent réellement. Concrètement, la question s’explique par le fait qu’un tableau de bord présente de nombreux rapports individuels. Un graphique sur un tableau de bord correspond donc à un rapport. Un tableau de bord offre la possibilité de présenter les rapports de manière claire et visuelle. L’avantage d’un tableau de bord par rapport à un rapport est que les tableaux de bord n’ont pas de date d’expiration, car les nouvelles données sont toujours ajoutées automatiquement grâce au lien avec différentes sources de données. Dans le cas des rapports, les données ne sont toujours représentées que pendant une certaine période et ne peuvent donc plus être utilisées pour des analyses actuelles une fois cette période écoulée. En résumé, les tableaux de bord offrent une possibilité plus rapide et plus facile à comprendre de visualiser et d’avoir une vue d’ensemble des données et des KPI les plus importants d’une entreprise. Les rapports, quant à eux, fournissent des informations plus détaillées, mais qui ne portent que sur un sujet spécifique.
Rapports
- Ne fournissent pas de données en temps réel
- Doivent être saisis à nouveau pour chaque période
- Ne sont pas interactifs
- Ne disposent généralement pas de représentations visuelles (diagrammes...)
- Ne traitent que les données d'une seule source
- Fournissent des informations détaillées sur des sujets spécifiques
Tableaux de bord
- Peuvent, selon l'outil, visualiser des données en temps réel
- Ne doivent pas être mis à jour individuellement
- Peuvent être réutilisés en permanence
- Sont interactifs
- Illustrent visuellement les données avec des graphiques
- Obtenir les données de plusieurs sources différentes
- Fournissent un aperçu de la performance globale de l'entreprise
Avantages et caractéristiques des tableaux de bord
L’un des plus grands avantages d’un tableau de bord est son adaptabilité à tout type d’entreprise. Quel que soit le secteur d’activité de l’entreprise, les principaux KPI peuvent être présentés individuellement sur un tableau de bord. Mais les tableaux de bord ne s’adaptent pas seulement à chaque type de secteur, ils peuvent aussi être conçus pour différentes parties prenantes. Les graphiques et les tableaux permettent de modifier rapidement et facilement les performances de l’entreprise. Il est possible de sélectionner n’importe quelle période et les graphiques et tableaux s’adaptent automatiquement avec les données appropriées. Il est ainsi possible d’identifier les tendances à temps et d’agir rapidement en cas d’évolution négative. En résumé, les tableaux de bord facilitent grandement l’optimisation des processus de l’entreprise. Les décisions peuvent ainsi être prises beaucoup plus rapidement et sur la base de nombreuses données analysées. Ainsi, on ne gagne pas seulement du temps en regroupant de nombreux rapports avec un tableau de bord, mais on peut aussi comprendre plus rapidement et plus facilement les résultats grâce à la visualisation. Les tableaux de bord permettent de visualiser les données de l’entreprise, mais aussi les performances détaillées des campagnes, des produits ou des mots-clés individuels.
Avantages des tableaux de bord
- Adaptable à chaque entreprise et à chaque secteur
- Gain de temps grâce à une vision simple et rapide de la performance
- Possibilités de configuration flexible et individuelle des principaux KPI
- Les tableaux de bord sont gérés et créés sur plusieurs périodes
- Reconnaissance précoce des tendances
- Facilite les optimisations basées sur les données
- Les données provenant de différentes sources peuvent être visualisées
- Téléchargement automatique des données
- Mise à jour automatique
- Les données peuvent être visualisées en temps réel
- Le storytelling explique les données de manière compréhensible
Différents outils de tableau de bord
Pour créer des tableaux de bord individuels, il existe différents outils sur le marché qui peuvent être utilisés pour visualiser les KPI. Les outils suivants sont présentés : Google Data Studio, Klipfolio, Tableau et Power BI.
Google Data Studio
Google Data Studio est un outil de tableau de bord gratuit de la suite Google Analytics 360. Data Studio permet d’afficher les données de nombreuses sources de données différentes sur un tableau de bord. Il brille surtout par sa simplicité d’utilisation. Aucune connaissance préalable en programmation n’est nécessaire pour créer et adapter un tableau de bord. Les graphiques et diagrammes peuvent donc être facilement conçus selon les souhaits de l’utilisateur et offrent une possibilité parfaite de visualiser les KPI pertinents pour l’entreprise. Un autre avantage des tableaux de bord de Datastudio est que l’on peut y travailler non seulement seul, mais aussi à plusieurs. Plusieurs collaborateurs peuvent accéder aux tableaux de bord, les gérer, les modifier ou encore les commenter. Cela permet de collaborer et de travailler de manière individuelle et flexible.
Klipfolio
Klipfolio est un outil de Business Intelligence basé sur le cloud avec lequel les entreprises peuvent visualiser leurs KPI. Les tableaux de bord (en temps réel) peuvent être reliés à différentes sources de données et être personnalisés. Le grand choix de Klips (les modules de visualisation de Klipfolio) offre de nombreuses possibilités de personnaliser les tableaux de bord. Cet outil ne nécessite pas non plus de connaissances préalables en matière de programmation, car les tableaux de bord peuvent être facilement adaptés et conçus. Klipfolio dispose d’une version gratuite ainsi que d’une version payante Plus et Pro. Les versions payantes permettent entre autres une mise à jour plus rapide des données, une augmentation du nombre de personnes pouvant modifier les tableaux de bord et la possibilité de télécharger les tableaux de bord au format PDF.
Tableau
Tableau est un outil indépendant de la base de données qui convient à la visualisation de données. Tableau permet également de réunir et de visualiser de nombreuses sources de données sur un tableau de bord. Il existe de nombreuses possibilités de créer des tableaux de bord avec Tableau, non seulement rapidement, mais aussi facilement. Grâce à l’interface utilisateur « glisser-déposer », les différents graphiques peuvent être rapidement créés et intégrés dans le tableau de bord. La fonction « Ask Data » offre aux utilisateurs une toute nouvelle possibilité. Grâce à « Ask Data », les vues peuvent être créées automatiquement par une simple commande vocale sous la forme d’une requête. Par exemple, il suffit de saisir « Profit in Germany » dans un champ de recherche pour que Tableau crée de manière autonome un graphique permettant de visualiser ces données. On gagne ainsi du temps et Tableau marque des points par sa convivialité. Tableau propose une version d’essai gratuite de 14 jours ainsi que des versions payantes.
Power BI
Power BI est un outil de Business Intelligence de Microsoft. Il fait partie de la suite Office 365 et permet de visualiser et d’évaluer des données en temps réel. Cet outil de tableau de bord ne nécessite pas non plus de connaissances préalables, car la création de tableaux de bord est facile et personnalisable. Power BI permet de visualiser de nombreuses sources de données différentes sur un tableau de bord. Les tableaux de bord en temps réel peuvent être adaptés et conçus de manière entièrement personnalisée en fonction des KPI de votre entreprise. Power BI propose une version de base gratuite qui ne nécessite pas d’abonnement à Office 365. La version payante de l’outil permet aux utilisateurs d’obtenir de meilleurs taux de mise à jour des données et des fonctions de collaboration supplémentaires.
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Google Data Studio |
Klipfolio |
Tableau |
Power BI |
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Coûts |
Gratuit |
Free = gratuit Plus = 99 $ par mois Pro = 229 $ par mois |
Version de test gratuite (14 jours) Pour les personnes individuelles: Tableau Creator = 70 $ par utilisateur/mois Pour les équipes et entreprises : Tableau Creator = 70 $ pro Benutzer/Monat Tableau Explorer = 42 $ par utilisateur/mois Tableau Viewer = 15 $ par utilisateur/mois |
Power BI = gratuit Power BI Pro = 8,40 € par utilisateur/mois Power BI Premium = 16,90 € par utilisateur/mois Ou 4.212,30€ par capacité/mois |
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Connaissances préalables requises |
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Filtres |
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Connecteurs |
>400 sources de données* *comprend les connecteurs de la communauté |
>150 Connexions de service documentées (peuvent être reliées directement ou fournissent des instructions sur la manière de les relier)
>250 connexions de service supplémentaires |
90 connecteurs pris en charge + autres connecteurs créés par les partenaires à partir de Tableau Exchange |
>150 |
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Facile à utiliser |
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Partage |
Divisible par un lien ou téléchargeable en PDF |
Les tableaux de bord sont partageables via un lien ou dans l'application mais avec un mot de passe |
Les tableaux de bord et les workbooks peuvent être partagés avec des personnes autorisées via Tableau Online ou via un lien |
Partageable uniquement avec ceux qui ont un compte Power BI |
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Transformation |
L'actualité des données peut être définie pour les différents connecteurs avec différentes options de mise à jour . L'actualité des données peut être définie pour les différents connecteurs avec différentes options de mise à jour. Ex. : Google Analytics (Toutes les heures, Toutes les 4 heures, Toutes les 12 heures) Tableaux Google (Toutes les 15 minutes, Toutes les heures, Toutes les 4 heures, Toutes les 12 heures) Autres outils d'annonces et d'analyse Google (Toutes les 12 heures) Big Query (Toutes les 1 à 50 minutes, Toutes les 1 à 12 heures) |
Near Real Time Refresh pour 139$ par mois Version gratuite : Actualisation des données toutes les 4 heures Version Plus : Actualisation des données toutes les heures Version Pro : Actualisation des données toutes les 15 minutes |
Mises à jour quasiment en temps réel |
Taux d'actualisation: Power BI Pro 8/jour Power BI Premium 48/jour |
IT-WINGS - Votre partenaire compétent en matière de Business Intelligence
Avec IT-WINGS, vous avez à vos côtés un partenaire compétent disposant d’une expérience de plusieurs années dans le domaine du dashboarding/tableaux de bord. Grâce à la Business Intelligence, nous vous aidons à ne pas perdre de vue vos performances et les KPI les plus importants. Avec IT-WINGS, vous n’obtenez pas seulement des tableaux de bord parfaitement adaptés à votre entreprise, mais aussi un partenaire fiable pour tout ce qui concerne la collecte et l’analyse des données. Prenez contact avec nous pour pouvoir bientôt visualiser vos KPI et vos performances dans un tableau de bord ou laissez-vous convaincre à l’aide de nos études de cas.
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