Lets talk about GA4!

Google Analytics est un logiciel d’analyse web gratuit de l’exploitant du moteur de recherche Google. Outre les sites web, le logiciel peut également être intégré dans des applications et d’autres appareils numériques. Google offre aux exploitants de sites web, aux entreprises et aux spécialistes du marketing un outil de suivi des consultations de sites web, du comportement des utilisateurs sur le site web et des campagnes. De même, Google Analytics (GA) permet de consulter des indicateurs essentiels ainsi que des statistiques sur les sites web.

Universal Analytics et Google Analytics 4

Même si Google Analytics 4 (GA4) est le « successeur » direct de l’universel, il existe néanmoins quelques différences :

L’interface utilisateur est considérablement modifiée et plus complexe :

  • Les nouvelles fonctionnalités et vues de données de GA4 offrent certes plus de possibilités, mais les rapports individuels qui étaient directement reconnaissables sur la page d’accueil dans Universal Analytics (UA) ne sont plus listés que sous l’option de menu « Rapports ».

La collecte fondamentale des données se distingue déjà par la focalisation :

  • Alors que Universal Analytics se concentrait sur les sessions, Google Analytics 4 se concentre désormais sur les utilisateurs.

La mesure « Utilisateur » est redéfinie dans GA4.

  • Une session avec interaction est suivie comme un utilisateur actif (nouveau), les utilisateurs totaux correspondent au nombre total d’utilisateurs, les nouveaux utilisateurs sont la somme des utilisateurs actifs sans les sessions passées.

Les possibilités d’analyse deviennent plus vastes et plus complexes :

  • GA4 propose de nouvelles méthodes d’analyse telles que l’analyse de l’entonnoir ou du temps de vie de l’utilisateur Les objectifs individuels doivent cependant d’abord être créés en tant qu’événement propre et peuvent ensuite être marqués comme objectifs.

Conversion et mise en place de Google Analytics 4

« Google Analytics 4 est notre outil d’analyse de nouvelle génération et remplace Universal Analytics. À partir du 1er juillet 2023, les nouvelles occurrences ne seront plus traitées dans les propriétés Universal Analytics standard ». annonce l’exploitant du moteur de recherche sur sa page d’assistance et recommande le passage à GA4.

Pour passer à Google Analytics 4 ou pour configurer complètement l’outil, Google met à disposition un guide complet sur son site d’assistance.

En principe, il faut distinguer trois scénarios lors de la configuration :

Une chose est cependant claire : pour pouvoir évaluer à l’avenir les données via Google, il est indispensable de passer d’Universal Analytics à GA4 !

Coût du nouvel outil de suivi4

Avec Google Analytics, Google a créé un outil d’analyse gratuit utilisé dans le monde entier et détient ainsi une part de marché de plus de 80 %.

La version standard gratuite présente toutefois deux petites restrictions. D’une part, elle met les données à disposition avec un certain retard et, d’autre part, la saisie du trafic est limitée à un maximum de 10 millions de hits.

Les entreprises qui ne souhaitent pas être concernées par ces restrictions paient un prix correct. La version suivante possible est Google Analytics Premium, elle coûte 105 000 € par an avec un maximum de 1 milliard de hits/mois.

Google Analytics 4 et la protection des données

La promesse de GA4 de créer une conformité conviviale avec le RGPD et de permettre le suivi sans l’utilisation de cookies n’a pas pu être entièrement tenue malgré les efforts. Les corrections apportées aux paramètres de protection des données continuent d’autoriser la collecte de données personnelles. De plus, le traitement a lieu en dehors de l’UE.

Il existe des alternatives à Google Analytics. Nous avons facilité le tracking conforme à la protection des données et l’avons résumé dans un article de blog.

Avantages et inconvénients de GA4

En fait, GA4 permet de réaliser des analyses plus pertinentes et mieux représentées. Les autres avantages individuels sont les suivants :

  • Des algorithmes d’apprentissage automatique (branche de l’intelligence artificielle) ont été développés pour améliorer l’analyse des données et l’établissement de prévisions.
  • En cas de données manquantes, GA4 comble les données incomplètes via des approches de modélisation.
  • Le suivi multiplateforme est rendu possible par l’utilisation d’identifiants d’utilisateurs.
  • Les comportements inattendus des utilisateurs sont détectés par la détection automatique des anomalies.
  • Outre les appels de pages, d’autres événements automatiques sont enregistrés, même sans configuration préalable (par ex. les interactions standard d’un utilisateur telles que le défilement, le clic, etc.)

Malgré cette liste d’avantages, il ne faut pas négliger les inconvénients. Les inconvénients de Google Analytics 4 sont :

  • Présentation différente et premières étapes plus complexes dans la nouvelle interface utilisateur.
  • Les données de Google Analytics Universal ne peuvent pas être importées, ce qui signifie que les données ne sont pas saisies tant que le compte GA4 n’est pas ouvert.
  • En raison de la nouvelle définition de la valeur de mesure « Utilisateur », la nouvelle version de Google Analytics obtient certes une valeur plus élevée, mais le nombre de sessions peut s’en trouver réduit.
  • Pour les nouvelles campagnes, il faut faire attention à l’heure et à la date, car en cas de changement de date (après minuit), une nouvelle session n’est plus lancée. Cela a pour conséquence que moins de sessions sont enregistrées dans le tracking, alors que la durée moyenne des sessions augmente.

Résumé

Final, il est clair que de nombreux changements attendent les utilisateurs avec ce nouvel outil. En même temps, il ouvre de nouvelles voies dans l’analyse web. Reste à savoir si Google Analytics 4 était un pas dans la bonne direction et si un tracking conforme à la protection des données sera bientôt possible.

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